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    3. 工作服長款
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      告別白大褂,讓中國風的工服成為最接地氣的醫館符號!

       
      作者: 王定制 時間:2018-05-16  文章來源:工作服長款

      現在很多中醫館,在硬裝和軟裝方面一擲千金,幾十萬甚至幾百萬投入精裝修,卻忘了從“人”本身出發,忽視了對醫生和工作人員的“包裝”。其實,相對于冰冷的建筑和靜止的家居擺件,員工流動的身影和鮮活的笑臉,才是最有溫度的“軟裝”。

      服飾一直被看作標榜個人喜好與性格色彩的符號。但工服恰恰相反,它往往強調其對立面——統一。當服飾被賦予了特殊的含義,人自然就肩負了一種身份的責任。工服,是一種被賦予責任的服飾。

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      工服不只是統一服飾

      很多醫館人會嘀咕:要你說!我們醫館員工有統一的工服啊!

      從某種程度上說,統一著裝的確會讓工作更高效。醫館會因為某種特定款式而享受到工作上的便捷,也更容易被患者快速接受,這是建立“品牌標識”的好機會,同樣也能為醫館節省不少成本。

      有些醫館因此斷章取義:統一服飾,最好顏色鮮明,配上醫館logo,完美!

      具體做法大致就是:以性別、職位和季度為簡單區分,一次性批量預定員工服飾。大小標配S /M/L三個尺寸,顏色款式統一就好,布料材質從經濟角度出發。這種工服唯一的設計感,就在于醫館logo的唯一性。

      但是,你們有沒有問過員工的感受?他們穿得還開心嗎?

      體型豐滿的員工,為避免紐扣爆開,時刻吸著肚皮;

      身材嬌小的員工,穿上工服像裹著睡衣,精神萎靡;

      不透氣的面料,讓稍使力氣的員工汗流浹背,汗臭熏人;

      不考究的材質,看起來皺皺巴巴,更顯邋遢。

      面對此情此景,醫館老板們的良心就不痛嗎?

      你以為預定了一批統一的便宜衣服,是節約成本和精力的表現,但不合身帶來的閑置、員工離職即丟棄不用帶來的浪費和損耗、功能性不足而需要額外添加配飾裝置,最重要的是因員工穿著不情愿而影響醫館整體的服務形象。工服原本存在的意義被這些簡單粗暴的因素消磨殆盡。

      說好的“工作高效”“醫館形象”“員工滿意度”呢?

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      工服所蘊含的醫館文化

      統一的工服,是為了打造整齊有序的員工隊伍和醫館形象。你以為無關緊要的工服,其實具有不可估量的“軟實力”。

      (1)從人本身出發:

      與人有肌膚之親的工服,調和著員工身體的小宇宙,也在第一時間感受他們的喜怒冷暖。人靠衣裝馬靠鞍,合體的裁剪、舒適的面料、簡約大方合時宜的款式,可以讓員工穿著舒心自信,員工滿意度蹭蹭上漲。這種愉悅的氣息自然而然散發,感染到前來看診的患者心上。

      (2)行走的品牌形象:

      與其將醫館宗旨懸之高墻,倒不如通過員工的言行舉止滲透醫館品牌價值觀。一件簡單的工服,紋繡醫館的小logo,或者別上logo胸針,無需再加更多“戲”,就足以代表醫館形象。

      以正安為例:女員工穿著裸粉色、剪裁合理的旗袍裙工作服,男員工穿上合體的素色復古套裝,對著患者微笑,是不是感受到了“正心誠意,溫暖喜悅”?

      △衣著清麗大方,襯托工作人員的笑容可掬。

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      賦予工服更多意義

      當工服不再是一件簡單的衣服,它可以被賦予更多內容和意義時,你還敢怠慢工服嗎?所以,一件優秀的工服應該如何設計?

      色彩運用:

      (1)治愈人心:

      色彩可以調節人的心理,人對于顏色的物質性印象,大致由冷暖兩個色系產生。紅色、橙色、粉色為暖色,能讓人感覺溫暖;藍色、綠色、藍綠色為冷色,會使人感覺寒冷。醫館作為治愈身心的地方,不宜選擇太過艷麗和暗沉的色彩,宜選擇淺暖色系,可以在視覺上緩解患者的焦慮和低落情緒。

      (2)呼應品牌:

      星巴克的綠色圍裙,肯德基的紅色套裝,都在呼應各自品牌logo的主色,既可以營造一個整體和諧的環境,也可以強化顧客的品牌認知。醫館可以借鑒這種思路,在工服設計上盡量采用和logo相同的顏色,如果顏色不適合工服,可以選擇相同色系,并一直沿用,款式可做修改和調整。

      風格設計:

      (1) 體現傳統:

      就醫館君所見,現在醫館員工工服,大致可以分為兩種:一種是直接借鑒西醫,穿上白大褂;一種是堅持中國風,定制簡單的復古服飾。規模大的知名醫館通常采用白大褂,而規模較小的中醫館工服鐘情于中國風。

      就中醫文化而言,結合中國文化的中國風服飾自然更適合醫館的環境。但是,中國風走得太任性,又會誤入一個極端:員工穿著行動不便,且臃腫不堪,反倒失了工服最基本的體面。

      醫館君認為,對中醫館而言,適宜的工服設計,應該是將中國風和現代感相結合。這樣的工服既有傳統文化的元素,體現中醫文化的傳統,又符合現代人的穿著習慣,方便舒適。

      (2) 結合醫館品牌:

      工作人員作為醫館最重要的、流動的形象代言人,醫館怎么放棄在工服中嵌入品牌文化的機會?

      但大面積地粗暴植入,會給人急功近利的感覺,而且美感全失,估計沒有幾個員工樂意穿出去。而將體現醫館品牌的小裝飾添加在小細節中,比如胸針,局部小刺繡,卻是一種隱忍的張揚。當一溜員工都穿著統一而不單調,簡單而不簡陋的工服在醫館穿梭或者集體出行,一定會是一道吸引目光的靚麗風景線。

      布料材質:

      員工的滿意度,直接影響其工作態度。工服是他們最親密的搭檔,甚至控制他們身上毛孔的舒張。工服的布料材質,決定了員工最關心的實用性和舒適度。透氣吸汗的棉麻,無疑是最實用,也相對經濟的選擇。

      后記:

      如果依然有一些醫館老板認為,工服不用勞心費財,那就錯了。算一筆賬,同樣是作為醫館不可或缺的硬件,工服相對于醫館的大手筆的硬裝和軟裝而言,所花費的金錢和精力是不是不值一提?而它存在的價值卻不容忽視。

      當工服不再停留在區區的“員工身份辨識”,工服才真正為員工而存在,為醫館代言。任何時候,不要忽視工服這個醫館最接地氣的文化符號 !

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